Την Παγκόσμια ημέρα του Πρόσφυγα, η Υπηρεσία Πρώτης Υποδοχής στρέφει το βλέμμα της σε εκατομμύρια ανθρώπους που υποφέρουν σε καθεστώς πολέμου, πείνας, φυσικών καταστροφών.
Γνωρίζουμε ότι αυτοί οι άνθρωποι είναι αναγκασμένοι να εγκαταλείψουν την πατρίδα τους. Φεύγουν αναζητώντας ασφάλεια, καταφύγιο, περιφρούρηση των δικαιωμάτων και της αξιοπρέπειάς τους. Γίνονται «προσωρινά διαμένοντες» σε δομές φιλοξενίας, και καλούνται να καταθέσουν όλη τους τη δύναμη και την ενέργεια για να ξαναχτίσουν τις ζωές τους, να ορθοποδήσουν σε έναν ξένο τόπο.
Η Υπηρεσία Πρώτης Υποδοχής υπερασπίζει το δικαίωμα επανεγκατάστασης αυτών των ανθρώπων στην καρδιά μιας κοινωνίας που θέλουμε να πιστεύουμε ότι γίνεται ολοένα και πιο αλληλέγγυα, κοινωνία ενσυναίσθησης κι ελπίδας μακριά από τα δεδομένα της απάθειας και του ατομικισμού.
Η ΥΠΥ φροντίζει για την υπαγωγή όσων αποζητούν καταφύγιο μακριά από τις διώξεις που υφίστανται στην πατρίδα τους και τις ένοπλες συρράξεις, σε κατάλληλες διαδικασίες (καταγραφής,ταυτοποίησης, ιατρικού ελέγχου, ψυχοκοινωνικής υποστήριξης, ενημέρωσης περί των δικαιωμάτων και υποχρεώσεών τους) ώστε να εξασφαλιστούν οι προϋποθέσεις παροχής διεθνούς προστασίας που αυτοί οι άνθρωποι δικαιούνται.