Αλλάζει από τη Δευτέρα 2 Νοεμβρίου 2026 η διαδικασία υποβολής αιτήσεων για τις συντάξεις του Δημοσίου, καθώς τίθεται σε λειτουργία η νέα ηλεκτρονική υπηρεσία του e-ΕΦΚΑ. Οι ασφαλισμένοι θα μπορούν πλέον να υποβάλλουν ψηφιακά τις αιτήσεις συνταξιοδότησης λόγω γήρατος, ενώ από τις 9 Νοεμβρίου η δυνατότητα επεκτείνεται και στις αιτήσεις λόγω θανάτου ασφαλισμένου.
Η νέα διαδικασία αντικαθιστά τη μέχρι σήμερα χειρόγραφη υποβολή και καλύπτει όχι μόνο την κύρια σύνταξη, αλλά και την επικουρική, το εφάπαξ βοήθημα και τις παροχές του Μετοχικού Ταμείου Πολιτικών Υπαλλήλων (ΜΤΠΥ).
Στόχος είναι η απλούστευση της διαδικασίας και ο περιορισμός της γραφειοκρατίας, χωρίς να καταργείται η υποχρέωση των αρμόδιων υπηρεσιών να αποστέλλουν τα απαραίτητα δικαιολογητικά για την εξέταση των αιτημάτων.
Πότε ξεκινούν οι ηλεκτρονικές αιτήσεις συνταξιοδότησης;
Σύμφωνα με την ανακοίνωση της διοίκησης του e-ΕΦΚΑ, η ενεργοποίηση της νέας πλατφόρμας θα πραγματοποιηθεί σε δύο στάδια.
Από τη Δευτέρα 2 Νοεμβρίου 2026 θα είναι διαθέσιμη η ηλεκτρονική υποβολή αιτήσεων συνταξιοδότησης λόγω γήρατος. Η διαδικασία αφορά την κύρια σύνταξη, την επικουρική ασφάλιση, την εφάπαξ παροχή και το ΜΤΠΥ.
Μία εβδομάδα αργότερα, από τη Δευτέρα 9 Νοεμβρίου 2026, θα ενεργοποιηθεί η αντίστοιχη δυνατότητα για τις αιτήσεις συνταξιοδότησης λόγω θανάτου ασφαλισμένου, καλύπτοντας τις ίδιες κατηγορίες παροχών.
Η αλλαγή αφορά τους ασφαλισμένους που υπάγονται στο συνταξιοδοτικό καθεστώς του Δημοσίου.
Ποια είναι η βασική προϋπόθεση για την υποβολή της αίτησης;
Ιδιαίτερη προσοχή απαιτείται σε μία βασική προϋπόθεση: Για την οριστική υποβολή της ηλεκτρονικής αίτησης πρέπει να έχει προηγηθεί η λύση της υπαλληλικής σχέσης.
Αυτό σημαίνει ότι ο ενδιαφερόμενος θα πρέπει να έχει αποχωρήσει από την υπηρεσία του, είτε λόγω παραίτησης είτε λόγω συμπλήρωσης του προβλεπόμενου ορίου ηλικίας.
Η προϋπόθεση καλύπτει επίσης περιπτώσεις αποχώρησης λόγω σωματικής ανικανότητας, αποστρατείας ή άλλης προβλεπόμενης αιτίας.
Επομένως, οι δημόσιοι υπάλληλοι που σχεδιάζουν να συνταξιοδοτηθούν θα πρέπει να έχουν ολοκληρώσει τις απαιτούμενες υπηρεσιακές διαδικασίες πριν προχωρήσουν στην οριστική ηλεκτρονική υποβολή.
Πώς γίνεται η ηλεκτρονική αίτηση συνταξιοδότησης σε τέσσερα βήματα;
Η νέα διαδικασία πραγματοποιείται μέσω της επίσημης ιστοσελίδας του e-ΕΦΚΑ, χωρίς να απαιτείται η αρχική χειρόγραφη συμπλήρωση της αίτησης.
Αρχικά, ο ενδιαφερόμενος επισκέπτεται τον επίσημο ιστότοπο του e-ΕΦΚΑ και πραγματοποιεί ταυτοποίηση χρησιμοποιώντας τους προσωπικούς του κωδικούς TAXISnet.
Στη συνέχεια, από την ενότητα «Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες», επιλέγει την κατηγορία «Δημόσιοι υπάλληλοι & ΝΠΔΔ».
Ακολουθεί η επιλογή της υπηρεσίας «Ηλεκτρονική Υπηρεσία (Δημόσιο) Υποβολής Αίτησης Συνταξιοδότησης και Εφάπαξ Παροχής» και η είσοδος στην εφαρμογή.
Το τελευταίο βήμα είναι η επιλογή του κατάλληλου τύπου αίτησης, όπως για παράδειγμα η «Αίτηση Απονομής Κύριας Σύνταξης Γήρατος».
Η επιλογή πρέπει να ανταποκρίνεται στην κατηγορία συνταξιοδότησης και στην παροχή που επιθυμεί να διεκδικήσει ο ασφαλισμένος.
Τι συμβαίνει εάν δεν ταυτοποιούνται τα προσωπικά στοιχεία;
Η ορθή καταχώριση των προσωπικών στοιχείων αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής διαδικασίας.
Εάν κατά την υποβολή διαπιστωθεί αδυναμία ταυτοποίησης, ο ενδιαφερόμενος θα πρέπει να προχωρήσει σε επικαιροποίηση των στοιχείων του.
Η διόρθωση μπορεί να πραγματοποιηθεί ηλεκτρονικά μέσω του Μητρώου ΑΜΚΑ-ΕΜΑΕΣ και του Εθνικού Μητρώου Επικοινωνίας (ΕΜΕπ).
Εναλλακτικά, ο ασφαλισμένος μπορεί να απευθυνθεί στο Τμήμα Μητρώου της Τοπικής Διεύθυνσης του e-ΕΦΚΑ που αντιστοιχεί στον τόπο κατοικίας του.
Στην περίπτωση αυτή προβλέπεται προθεσμία 15 ημερών, ενώ ο ενδιαφερόμενος θα πρέπει να προσκομίσει την εκτυπωμένη προεπισκόπηση της ηλεκτρονικής αίτησης.
Η συγκεκριμένη διαδικασία είναι σημαντική, καθώς τυχόν ασυμφωνίες στα προσωπικά στοιχεία μπορούν να εμποδίσουν την ολοκλήρωση της υποβολής.
Τι πρέπει να κάνει ο ασφαλισμένος μετά την υποβολή;
Η ηλεκτρονική υποβολή δεν ολοκληρώνει αυτομάτως τη διαδικασία απονομής της σύνταξης.
Μετά την υποβολή, ο ενδιαφερόμενος λαμβάνει αποδεικτικό υποβολής της αίτησης, το οποίο πρέπει να καταθέσει στην αρμόδια Διεύθυνση Προσωπικού ή Διοικητικού του φορέα από τον οποίο αποχωρεί.
Από εκείνο το σημείο αναλαμβάνει η αρμόδια υπηρεσία του Δημοσίου.
Συγκεκριμένα, η υπηρεσία συμπληρώνει το Δελτίο Ατομικής και Υπηρεσιακής Κατάστασης (ΔΑΥΚ) ή το Πιστοποιητικό Υπηρεσιακών Μεταβολών, ανάλογα με την περίπτωση.
Στη συνέχεια, διαβιβάζει την αίτηση συνταξιοδότησης μαζί με τα απαιτούμενα δικαιολογητικά και τα αντίστοιχα υπηρεσιακά έγγραφα στη Γενική Διεύθυνση Συντάξεων Δημοσίου Τομέα και, όπου απαιτείται, στο Μετοχικό Ταμείο Πολιτικών Υπαλλήλων.
Πώς θα εκδίδεται η συνταξιοδοτική απόφαση;
Παρά τη μετάβαση στην ηλεκτρονική υποβολή, η εξέταση του συνταξιοδοτικού αιτήματος εξακολουθεί να απαιτεί τον έλεγχο των υπηρεσιακών στοιχείων του ασφαλισμένου.
Για κάθε αίτηση αποστέλλεται το αντίστοιχο αντίγραφο του ΔΑΥΚ ή το προβλεπόμενο υπηρεσιακό έγγραφο.
Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται από τις αρμόδιες υπηρεσίες προκειμένου να εξεταστεί το αίτημα και να εκδοθεί η σχετική συνταξιοδοτική απόφαση ή άλλη προβλεπόμενη διοικητική πράξη.
Η ψηφιοποίηση αφορά, επομένως, το στάδιο της υποβολής, ενώ η διαδικασία ελέγχου και απονομής των παροχών συνεχίζεται σύμφωνα με το ισχύον θεσμικό πλαίσιο.
Πού μπορούν να απευθυνθούν οι ασφαλισμένοι για πληροφορίες;
Για ερωτήματα σχετικά με την ηλεκτρονική διαδικασία συνταξιοδότησης, οι ασφαλισμένοι μπορούν να επικοινωνούν με τον e-ΕΦΚΑ μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης tm.web@efka.gov.gr.
Πληροφορίες για τις υπηρεσίες και την υποβολή αιτήσεων παρέχονται επίσης από τον επίσημο ιστότοπο του e-ΕΦΚΑ.
Για ζητήματα που αφορούν το Μετοχικό Ταμείο Πολιτικών Υπαλλήλων, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να ενημερώνονται από την ιστοσελίδα του ΜΤΠΥ.
Η μετάβαση στις ηλεκτρονικές αιτήσεις αποτελεί σημαντική αλλαγή για τους δημόσιους υπαλλήλους που βρίσκονται κοντά στη συνταξιοδότηση. Ωστόσο, η σωστή καταχώριση των προσωπικών στοιχείων και η έγκαιρη συνεργασία με τη Διεύθυνση Προσωπικού παραμένουν καθοριστικές για την ομαλή εξέταση κάθε αιτήματος.