Ψηφιακό πελατολόγιο: Ποιοι υποχρεούνται και ποιες επιχειρήσεις εξαιρούνται

Αλλάζει το τοπίο στον κλάδο των υπηρεσιών αυτοκινήτου από την 1η Ιουλίου, καθώς ενεργοποιείται η υποχρέωση τήρησης ψηφιακού πελατολογίου για χιλιάδες επιχειρήσεις. Συνεργεία, φανοποιεία, πλυντήρια αυτοκινήτων, χώροι στάθμευσης και επιχειρήσεις ενοικίασης οχημάτων θα πρέπει πλέον να καταχωρούν σε πραγματικό χρόνο τις συναλλαγές τους, μέσω ειδικής εφαρμογής της ΑΑΔΕ.

Το μέτρο εντάσσεται στην ευρύτερη προσπάθεια για περιορισμό της φοροδιαφυγής και αύξηση της διαφάνειας, επιτρέποντας στην ΑΑΔΕ να διασταυρώνει αυτόματα τα δεδομένα που σχετίζονται με παροχή υπηρεσιών και έκδοση παραστατικών.

Ποιες επιχειρήσεις αφορά η νέα υποχρέωση

Από 1η Ιουλίου 2025, η τήρηση του ψηφιακού πελατολογίου καθίσταται υποχρεωτική για τις εξής επαγγελματικές κατηγορίες:

Συνεργεία επισκευής και συντήρησης οχημάτων

Φανοποιεία

Εγκαταστάσεις συστημάτων ασφαλείας, ήχου και λοιπού εξοπλισμού σε οχήματα

Χώρους στάθμευσης αυτοκινήτων

Πλυντήρια οχημάτων

Επιχειρήσεις ενοικίασης αυτοκινήτων, μοτοσικλετών και λοιπών τροχοφόρων

Οι παραπάνω επαγγελματίες καλούνται να προσαρμοστούν άμεσα στο νέο καθεστώς, καθώς η καταγραφή των συναλλαγών τους πρέπει να γίνεται ηλεκτρονικά και σε πραγματικό χρόνο.

Πώς λειτουργεί το ψηφιακό πελατολόγιο

Η εφαρμογή του ψηφιακού πελατολογίου επιτρέπει την ηλεκτρονική καταγραφή κάθε πελάτη πριν την παροχή της υπηρεσίας. Η διαδικασία περιλαμβάνει:

Έκδοση Μοναδικού Αριθμού Εγγραφής Ψηφιακού Πελατολογίου

Καταγραφή των στοιχείων του οχήματος, της υπηρεσίας και του πελάτη

Διασύνδεση με το παραστατικό (απόδειξη ή τιμολόγιο) κατά την έξοδο του πελάτη

Τα στοιχεία αποστέλλονται αυτόματα στο TAXIS και στο myDATA, επιτρέποντας την πλήρη παρακολούθηση και διασταύρωση των οικονομικών δραστηριοτήτων της επιχείρησης.

Τι ακριβώς καταγράφεται στην εφαρμογή

Ανάλογα με τη φύση της επιχείρησης, στο ψηφιακό πελατολόγιο καταγράφονται:

Αριθμός κυκλοφορίας, ημερομηνία και ώρα εισόδου

Είδος υπηρεσίας (π.χ. πλύσιμο, στάθμευση, επισκευή, ενοικίαση)

Στοιχεία μίσθωσης σε περιπτώσεις διαρκούς παροχής (ύψος μισθώματος, χρόνος)

Στοιχεία τόπου παραλαβής/παράδοσης (για επιχειρήσεις ενοικίασης)

Σκοπός μετακίνησης (ιδιόχρηση, ενοικίαση, επισκευή κ.ά.)

Αν μία καταχώριση ακυρωθεί, εκδίδεται νέος μοναδικός αριθμός εγγραφής, ο οποίος συνδέεται με την προηγούμενη καταχώριση.

Η σημασία των αυτόματων διασταυρώσεων

Ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά του νέου μέτρου είναι η αυτόματη διασταύρωση στοιχείων μέσω της εφαρμογής και της πλατφόρμας myDATA. Έτσι, η ΑΑΔΕ μπορεί να ελέγχει:

Αν ο αριθμός των παρεχόμενων υπηρεσιών συμβαδίζει με τα εκδιδόμενα παραστατικά

Αν το ύψος των συναλλαγών ανταποκρίνεται στην εμπορική δραστηριότητα

Αν υπάρχουν αποκλίσεις ή ύποπτες ασυνέπειες μεταξύ δηλωθέντων και πραγματικών στοιχείων

Το ψηφιακό πελατολόγιο αποτελεί πλέον ένα εργαλείο διαφάνειας, μειώνοντας τις δυνατότητες για απόκρυψη εισοδημάτων.

Οι 7 κατηγορίες επιχειρήσεων που εξαιρούνται

Παρότι το μέτρο είναι ευρύ, προβλέπονται εξαιρέσεις για συγκεκριμένες δραστηριότητες:

Επιχειρήσεις χρηματοδοτικής μίσθωσης (leasing)

Αυτοεξυπηρετούμενα σημεία (με αυτόματη έκδοση παραστατικού)

Συνεργεία αντιπροσωπειών για καινούργια οχήματα

Εκμισθώσεις ιδιωτικών θέσεων στάθμευσης χωρίς υπηρεσίες φύλαξης

Επισκευές εξαρτημάτων χωρίς παρουσία του οχήματος

Ιδιόκτητοι χώροι στάθμευσης για πελάτες επιχειρήσεων

Κινητά συνεργεία επισκευής σε εξωτερικούς χώρους

Οι παραπάνω περιπτώσεις εξαιρούνται λόγω διαφορετικής φύσης συναλλαγής ή μηδενικής ανάγκης καταγραφής παρουσίας πελάτη.

Τεχνολογία στην υπηρεσία της διαφάνειας

Το ψηφιακό πελατολόγιο δεν αποτελεί απλώς ένα ακόμη διοικητικό εργαλείο. Αντιθέτως, έρχεται να προσδώσει διαφάνεια και φορολογική συνέπεια σε έναν δυναμικό αλλά συχνά ανεπαρκώς ελεγχόμενο τομέα της αγοράς. Η άμεση εφαρμογή του μέτρου από 1η Ιουλίου απαιτεί τεχνική προσαρμογή, κατάρτιση και συμμόρφωση από τις επιχειρήσεις, αλλά ταυτόχρονα συνιστά ένα βήμα προς τον ψηφιακό μετασχηματισμό της οικονομίας. Οι επαγγελματίες που θα προσαρμοστούν έγκαιρα, ενδέχεται να αποκτήσουν και συγκριτικό πλεονέκτημα απέναντι στον αθέμιτο ανταγωνισμό.