Ο κύκλος εργασιών του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ευρώπη έφτασε στα 911 εκατ. ευρώ, σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Έκθεση Ηλεκτρονικού Εμπορίου για το 2025 που δημοσίευσαν από κοινού ο Ελληνικός Σύνδεσμος Ηλεκτρονικού Εμπορίου και οι E-commerce Europe και EuroCommerce. Αυξήθηκε κατά 7% σε σχέση με την αμέσως προηγούμενη χρονιά, όταν είχε διαμορφωθεί σε 842 εκατ. ευρώ. Αν ληφθεί υπόψη ο πληθωρισμός, η αύξηση του τζίρου των επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου προς καταναλωτές (B2C) αυξήθηκε κατά 4%.
Η έκθεση υπογραμμίζει την ανάγκη για συνεπή εφαρμογή των κανόνων και ισότιμους όρους ανταγωνισμού, ώστε να διασφαλίζεται δίκαιος ανταγωνισμός μεταξύ των πωλητών που εδρεύουν εντός και εκτός ΕΕ και δραστηριοποιούνται στην Ενιαία Αγορά.
Αναφέρεται, επίσης, ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη συνεχίζει να κερδίζει έδαφος, δημιουργώντας νέες ευκαιρίες τόσο για τις επιχειρήσεις, ανεξαρτήτως του μεγέθους τους, όσο και για τους καταναλωτές, ενώ νέες λύσεις πληρωμών καθιστούν τη διαδικασία ολοκλήρωσης μιας αγοράς ταχύτερη και ευκολότερη. Παράλληλα, η έκθεση διαπιστώνει ότι ο κλάδος συνεχίζει να προσαρμόζεται στην πράσινη μετάβαση, με τις επιχειρήσεις να επενδύουν σε βιώσιμες διαδικασίες και κυκλικά επιχειρηματικά μοντέλα.
Όσον αφορά στους καταναλωτές αγοράζουν ολοένα και περισσότερα μεταχειρισμένα προϊόντα, ενώ οι παραδόσεις εκτός κατοικίας (out-of-home delivery) και η δυνατότητα παρακολούθησης των δεμάτων (parcel tracking) γίνονται όλο και πιο διαδεδομένες σε ολόκληρη την Ευρώπη.
«Το ευρωπαϊκό ηλεκτρονικό εμπόριο συνεχίζει να αναπτύσσεται παρά το απαιτητικό περιβάλλον, αποδεικνύοντας την ανθεκτικότητα του κλάδου και την προστιθέμενη αξία που προσφέρει στην οικονομία της Ένωσης και στην Ενιαία Αγορά», σχολίασε ο γενικός γραμματέας του Ecommerce Europe, Λούκα Καζέτι, υπογραμμίζοντας όμως πως η ανάπτυξη από μόνη της δεν αρκεί.
«Οι επιχειρήσεις χρειάζονται ένα κανονιστικό περιβάλλον που να ενισχύει την ανταγωνιστικότητα, να μειώνει τις περιττές διοικητικές επιβαρύνσεις και να διασφαλίζει πραγματικά ισότιμους όρους ανταγωνισμού μεταξύ των επιχειρήσεων που εδρεύουν εντός και εκτός ΕΕ», σημείωσε, καλώντας τα θεσμικά όργανα της Ευρωπαϊκής Ένωσης να αναλάβουν δράση.
«Η ανάπτυξη θα μετατραπεί σε επενδύσεις μόνο εφόσον η Ενιαία Αγορά λειτουργεί αποτελεσματικά στην πράξη», σημείωσε από τη μεριά της και η γενική διευθύντρια του EuroCommerce, Κρίστελ Ντελμπέργκ. «Η Ευρωπαϊκή Ένωση πρέπει να περιορίσει τα εμπόδια στην εσωτερική αγορά και να ενισχύσει την εφαρμογή των τελωνειακών κανόνων, των απαιτήσεων για την ασφάλεια των προϊόντων και της περιβαλλοντικής νομοθεσίας για κάθε πωλητή που απευθύνεται σε καταναλωτές της ΕΕ», τόνισε.