Χρήστες της Revolut αναφέρουν προβλήματα στην εφαρμογή, με αποτέλεσμα να μην μπορούν να συνδεθούν στους λογαριασμούς τους και να διαχειριστούν τα χρήματά τους.
Κατά την προσπάθεια σύνδεσης εμφανίζεται το μήνυμα «Κάτι πήγε στραβά», με προτροπή να δοκιμάσουν ξανά αργότερα. Η δυσλειτουργία περιορίζει την πρόσβαση στα διαθέσιμα κεφάλαια μέσω της εφαρμογής, χωρίς αρχικά να έχουν δοθεί περισσότερες πληροφορίες για την αιτία της.
Το Reuters αναφέρει ότι τα προβλήματα της Revolut συνδέονται με δυσλειτουργία στις υπηρεσίες του Google Cloud.
Στη σελίδα κατάστασης υπηρεσιών της Revolut, οι περισσότερες υπηρεσίες εμφανίζονταν είτε εκτός λειτουργίας είτε με μερική λειτουργία. Στις επηρεαζόμενες υπηρεσίες περιλαμβάνονταν οι πληρωμές με κάρτες και οι αναλήψεις μετρητών από ΑΤΜ.
Η Revolut επιβεβαίωσε τη διακοπή με ανακοίνωση στην πλατφόρμα X, δηλώνοντας: «Αντιμετωπίζουμε αυτή τη στιγμή διακοπή λειτουργίας που επηρεάζει πολλαπλές υπηρεσίες. Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι όλα τα χρήματα και τα δεδομένα των πελατών μας είναι ασφαλή».
Η Google ανακοίνωσε ότι η ομάδα μηχανικών της διερευνά τεχνικό πρόβλημα που επηρεάζει το κέντρο δεδομένων europe-west2 στο Λονδίνο.
Την ίδια ώρα, η ING Γερμανίας γνωστοποίησε ότι πελάτες της στη Γερμανία αντιμετωπίζουν δυσκολίες στη σύνδεση με τις υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής και την εφαρμογή της για κινητά. Η τράπεζα απέδωσε το ζήτημα σε τεχνική δυσλειτουργία, χωρίς να διευκρινίζεται αν συνδέεται με τη διακοπή του Google Cloud.
Η Revolut δεν έδωσε συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα για την αποκατάσταση των υπηρεσιών και την πλήρη επαναφορά της πρόσβασης στους λογαριασμούς.