Από τις αρχές Νοεμβρίου του 2026, οι δημόσιοι υπάλληλοι που αποχωρούν από την υπηρεσία τους υποχρεούνται να διεκπεραιώνουν το σύνολο των συνταξιοδοτικών τους αιτημάτων αποκλειστικά μέσω του διαδικτύου. Η νέα ψηφιακή πλατφόρμα του e-ΕΦΚΑ καταργεί οριστικά τα έντυπα δικαιολογητικά στα γκισέ, ενσωματώνοντας σε ενιαία ροή την απονομή της κύριας και επικουρικής σύνταξης, το εφάπαξ βοήθημα, καθώς και τις παροχές του Μετοχικού Ταμείου Πολιτικών Υπαλλήλων.
Ποιες είναι οι κρίσιμες ημερομηνίες έναρξης της νέας πλατφόρμας
Η μετάβαση στο νέο περιβάλλον θα πραγματοποιηθεί σε δύο διαδοχικές φάσεις εντός του μήνα. Συγκεκριμένα, τη Δευτέρα 2 Νοεμβρίου 2026 ανοίγει η πύλη για τις αιτήσεις συνταξιοδότησης λόγω γήρατος, ενώ ακριβώς μία εβδομάδα αργότερα, τη Δευτέρα 9 Νοεμβρίου 2026, τίθεται σε λειτουργία η υποβολή αιτημάτων για σύνταξη λόγω θανάτου εν ενεργεία ασφαλισμένου. Το μέτρο εντάσσεται στην αναβάθμιση του Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος, στοχεύοντας στη δραστική μείωση του χρόνου αναμονής μέχρι την έκδοση των οριστικών αποφάσεων.
Ποια βασική προϋπόθεση απαιτείται πριν από την υποβολή
Για να γίνει δεκτή η ψηφιακή αίτηση, πρέπει να έχει ήδη καταχωριστεί επίσημα η λύση της υπαλληλικής σχέσης του εργαζομένου με τον φορέα του. Είτε πρόκειται για παραίτηση και συμπλήρωση του ορίου ηλικίας, είτε για αποστρατεία ή λόγους υγείας, η πράξη αποχώρησης αποτελεί απαραίτητο προαπαιτούμενο ώστε το σύστημα να επιτρέψει στον υπάλληλο να ολοκληρώσει τη διαδικασία.
Πώς πραγματοποιείται η είσοδος και η πλοήγηση στην υπηρεσία
Η πρόσβαση γίνεται μέσα από τον ιστότοπο του e-ΕΦΚΑ με χρήση των προσωπικών κωδικών TAXISnet. Ο ενδιαφερόμενος εισέρχεται στην κατηγορία των ηλεκτρονικών υπηρεσιών για δημοσίους υπαλλήλους και νομικά πρόσωπα δημοσίου δικαίου, επιλέγοντας την ειδική εφαρμογή υποβολής συνταξιοδότησης και εφάπαξ. Εκεί καθορίζει με ακρίβεια το είδος της παροχής που διεκδικεί, ελέγχοντας παράλληλα την ορθότητα του ασφαλιστικού του ιστορικού.
Τι ισχύει σε περίπτωση λάθους ή ασυμφωνίας στα προσωπικά στοιχεία
Εάν διαπιστωθούν αποκλίσεις στα μητρώα που εμποδίζουν την ταυτοποίηση, ο ασφαλισμένος οφείλει να διορθώσει άμεσα τα δεδομένα του μέσω του Μητρώου ΑΜΚΑ-ΕΜΑΕΣ ή του Εθνικού Μητρώου Επικοινωνίας. Σε διαφορετική περίπτωση, παρέχεται προθεσμία 15 ημερών για αυτοπρόσωπη διόρθωση στο Τμήμα Μητρώου της αρμόδιας Τοπικής Διεύθυνσης του e-ΕΦΚΑ, με την επίδειξη του εκτυπωμένου προσωρινού εγγράφου της αίτησης.
Ποιο είναι το επόμενο διοικητικό βήμα μετά την ηλεκτρονική υποβολή
Παρότι η διαδικασία μεταφέρεται στο διαδίκτυο, ο ρόλος της υπηρεσίας από την οποία αποχωρεί ο εργαζόμενος παραμένει κομβικός. Με την ολοκλήρωση της υποβολής, ο υπάλληλος προσκομίζει το αποδεικτικό του συστήματος στο αρμόδιο τμήμα Προσωπικού, το οποίο αναλαμβάνει να καταρτίσει το ΔΑΥΚ ή το πιστοποιητικό υπηρεσιακών μεταβολών. Στη συνέχεια, η ίδια η υπηρεσία προωθεί τον πλήρη συνταξιοδοτικό φάκελο στα αρμόδια κλιμάκια του e-ΕΦΚΑ και στο Μετοχικό Ταμείο Πολιτικών Υπαλλήλων, προκειμένου να διενεργηθεί ο τελικός έλεγχος και να εκδοθεί η σχετική απόφαση.