Ένα πιλοτικό ευρωπαϊκό πρόγραμμα ανταλλαγής εργασιακών συμβούλων, στα πρότυπα του Erasmus, πρότεινε η διοικήτρια της ΔΥΠΑ, Γιάννα Χορμόβα. Στόχος είναι να αναβαθμιστούν οι υπηρεσίες απασχόλησης και να συνδέονται αποτελεσματικότερα οι άνεργοι με την αγορά εργασίας, μέσα από την ανταλλαγή τεχνογνωσίας και καλών πρακτικών μεταξύ ευρωπαϊκών χωρών.
Η πρόταση παρουσιάστηκε στις 10.11.2026 στις Βρυξέλλες, στο συνέδριο των Ευρωπαϊκών Υπηρεσιών Απασχόλησης, στο πλαίσιο της τακτικής συνάντησης του δικτύου PES. Η Γιάννα Χορμόβα έδωσε έμφαση στη συνεχή επιμόρφωση των εργασιακών συμβούλων, ώστε να μπορούν να ανταποκρίνονται στις μεταβαλλόμενες ανάγκες της αγοράς εργασίας.
Το προτεινόμενο πρόγραμμα προβλέπει σύντομες επισκέψεις συμβούλων σε υπηρεσίες απασχόλησης άλλων ευρωπαϊκών χωρών. Εκεί θα παρακολουθούν πώς εργάζονται οι συνάδελφοί τους και θα ανταλλάσσουν εμπειρίες για την αντιμετώπιση κοινών προκλήσεων.
Οι ανταλλαγές θα επικεντρώνονται στη συνεργασία με επιχειρήσεις, στην υποστήριξη πολιτών που συναντούν σύνθετα εμπόδια στην αναζήτηση εργασίας και στη χρήση ψηφιακών εργαλείων για την καλύτερη αντιστοίχιση υποψηφίων με διαθέσιμες θέσεις. Επιδίωξη είναι κάθε συμμετέχων να επιστρέφει στην υπηρεσία του με τουλάχιστον μία συγκεκριμένη βελτίωση, την οποία θα μπορεί να δοκιμάσει και να μοιραστεί με τους συναδέλφους του.
Η κατάρτιση των εργασιακών συμβούλων
Κατά την παρέμβασή της, η διοικήτρια παρουσίασε τις επενδύσεις της ΔΥΠΑ στη συνεχή εκπαίδευση του προσωπικού της, με ιδιαίτερη αναφορά στους εργασιακούς συμβούλους και στον καθοριστικό ρόλο τους στη σύνδεση των ανθρώπων που αναζητούν απασχόληση με επιχειρήσεις που χρειάζονται κατάλληλα καταρτισμένο προσωπικό.
Η παρουσίαση έγινε από κοινού με το υπουργείο Εσωτερικών, έπειτα από πρόσκληση της ΔΥΠΑ. Αντικείμενό της ήταν η σύνδεση του ενιαίου πλαισίου ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού της δημόσιας διοίκησης με τις εξειδικευμένες εκπαιδευτικές ανάγκες των υπηρεσιών απασχόλησης.
Ξεχωριστή αναφορά έγινε στο πρόγραμμα εξειδικευμένης κατάρτισης διάρκειας 200 ωρών, το οποίο ανέπτυξε η ΔΥΠΑ σε συνεργασία με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών, με χρηματοδότηση από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας. Υλοποιήθηκε την περίοδο 2024-2025, με στόχο την κατάρτιση 1.000 εργασιακών συμβούλων. Περιλάμβανε την επαγγελματική συμβουλευτική, τις αλλαγές στην αγορά εργασίας, τις ανάγκες των επιχειρήσεων σε δεξιότητες και την αντιστοίχιση υποψηφίων με θέσεις απασχόλησης.
Το 2026 καταγράφηκαν 313 συμμετοχές εργαζομένων σε εκπαίδευση για την αντιστοίχιση υποψηφίων και διαθέσιμων θέσεων βάσει δεξιοτήτων. Αντίστοιχα, το 2024 είχαν καταγραφεί 853 συμμετοχές σε εκπαιδευτικό πρόγραμμα για την αξιοποίηση πληροφοριών σχετικά με τις ανάγκες της αγοράς εργασίας.
Ψηφιακά εργαλεία και πρακτικές λύσεις
Η Γιάννα Χορμόβα ανέφερε ότι ο εργασιακός σύμβουλος δεν αρκεί να γνωρίζει τις διαθέσιμες επαγγελματικές ευκαιρίες. Χρειάζεται επίσης να κατανοεί τις δυσκολίες κάθε πολίτη και να προσφέρει ουσιαστική καθοδήγηση για τα επόμενα επαγγελματικά του βήματα. Σημείωσε ότι τα ψηφιακά εργαλεία και η τεχνητή νοημοσύνη μπορούν να βοηθούν αυτή τη διαδικασία, χωρίς να υποκαθιστούν την επαγγελματική κρίση και την ευθύνη του συμβούλου.
«Ο άνθρωπος που έρχεται στη ΔΥΠΑ αναζητά μια ευκαιρία εργασίας και συχνά χρειάζεται βοήθεια για να βρει από πού θα ξεκινήσει. Ο εργασιακός σύμβουλος πρέπει να έχει τη γνώση, τον χρόνο και τα κατάλληλα εργαλεία για να τον στηρίξει», ανέφερε. Συνέδεσε την επένδυση στην εκπαίδευση του προσωπικού και την πρόταση ευρωπαϊκών ανταλλαγών με τη δυνατότητα των συμβούλων να βλέπουν από κοντά τι λειτουργεί σε άλλες χώρες και να επιστρέφουν με συγκεκριμένες λύσεις για πολίτες και επιχειρήσεις.
Στις προτάσεις της ΔΥΠΑ περιλαμβάνεται ακόμη η ενίσχυση της μάθησης μέσα από πραγματικά περιστατικά και τη συνεργασία συναδέλφων, με ανταλλαγή πρακτικών λύσεων για τις καθημερινές προκλήσεις. Παράλληλα, η Γιάννα Χορμόβα ανέφερε την πρόταση δημιουργίας εργαστηρίων καινοτομίας, όπου οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής θα μπορούν να καταθέτουν ιδέες και να δοκιμάζουν βελτιώσεις στην καθημερινή λειτουργία των υπηρεσιών απασχόλησης.